🔒 A AxioSystem está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
AxioSystem
Brasília, Distrito Federal, Brasil
E-mail: contato@axiosystem.com.br
Telefone: (61) 98190-6700
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, empresa, produto de interesse e mensagem.
- Agendamento de demonstração: nome, e-mail, telefone e horário preferido.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e localização geográfica aproximada.
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.
- Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques (somente com consentimento).
- Data e hora de acesso.
2.3 Dados que NÃO coletamos
Não coletamos dados sensíveis como origem racial ou étnica, convicções religiosas, dados biométricos, dados de saúde ou dados financeiros neste site institucional.
3. Como usamos seus dados
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder solicitações de contato | Nome, e-mail, telefone, mensagem | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Agendar demonstrações | Nome, e-mail, telefone | Execução de contrato |
| Melhorar o site (analytics) | Dados de navegação | Consentimento |
| Segurança e prevenção a fraudes | IP, logs de acesso | Legítimo interesse |
| Cumprimento de obrigação legal | Dados necessários | Obrigação legal |
Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros, não vendemos dados e não fazemos perfilamento automatizado com fins discriminatórios.
4. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base nos seguintes fundamentos do Art. 7º da LGPD:
- Consentimento — para cookies analíticos e marketing.
- Execução de contrato — para responder pedidos de demonstração e contato.
- Legítimo interesse — para segurança e melhoria do serviço.
- Obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Cookies e rastreadores
Usamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e, com seu consentimento, para análise de uso.
5.1 Tipos de cookies
| Tipo | Descrição | Requer consentimento? |
|---|---|---|
| Essenciais | Necessários para o funcionamento básico do site (ex: preferência de cookies). | Não |
| Analíticos | Medem como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics). | Sim |
| Funcionais | Lembram preferências do usuário (ex: idioma). | Sim |
| Marketing | Publicidade personalizada. Atualmente não utilizados. | Sim |
5.2 Como gerenciar cookies
Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento clicando no ícone 🍪 no canto inferior esquerdo do site, ou ajustando as configurações do seu navegador.
A retirada do consentimento não afeta o tratamento realizado anteriormente.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Formspree — processamento dos formulários de contato, sob contrato de processamento de dados adequado.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito.
7. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei:
- Dados de formulário de contato: 2 anos após o último contato, ou enquanto houver relacionamento comercial ativo.
- Logs de acesso: 6 meses (conforme Marco Civil da Internet).
- Dados analíticos: 14 meses (padrão Google Analytics, se ativo).
Após o prazo, os dados são deletados ou anonimizados de forma segura.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Transmissão via HTTPS (TLS 1.2+).
- Acesso restrito por funções (princípio do menor privilégio).
- Monitoramento de acessos e logs de auditoria.
- Revisão periódica de segurança dos sistemas.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados conforme exigido pela LGPD (Art. 48).
9. Seus direitos (LGPD)
Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obtê-los.
- Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Eliminação — dos dados tratados com base em consentimento.
- Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo.
- Informação sobre compartilhamento — saber com quem seus dados são compartilhados.
- Oposição — ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer direito, entre em contato: contato@axiosystem.com.br. Respondemos em até 15 dias.
10. Menores de idade
Este site é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos coleta inadvertida, os dados serão deletados imediatamente.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
12. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:
AxioSystem — Encarregado de Dados
E-mail: contato@axiosystem.com.br
Telefone: (61) 98190-6700
Brasília, DF — Brasil
Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.